在平安普惠上申请贷款，若是实在还不上了，想要协商延迟还的话，那客户可以直接拨打平安普惠的客服热线电话400-858-0580，向客服人员说明自己当下的情况，表明自己的确没有还款能力，同时可以提供相应的佐证资料，比如失业证等等；然后再表示自己有积极还款的意愿，最后提出想要延长还款期限的想法。
平安普惠接下来会对客户进行审核，并对其延迟还款的申请酌情考虑。若客户一直保持有良好的信用，这次的确因某些原因导致无法按时还款，那平安普惠在评估之后，就有可能会同意其延迟还款的申请。
而客户也就可以去和平安普惠商量出一个新的还款计划，之后在延长了的新的还款期限内按照新还款计划按时还款就行了。（若平安普惠拒绝了客户延迟还款的申请，那客户之后只要另想办法还款了，比如找亲朋好友借钱来还贷）
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