要主动找捷信协商还款，可以采取以下步骤：
了解还款情况：先查看自己的借款合同，明确还款金额、期限和逾期罚息等条款。
联系捷信客服：拨打捷信官方客服热线，或者访问捷信官方网站，通过在线客服页面提交疑惑，或通过即时聊天工具与客服人员取得联系。
提出协商请求：向客服说明自己的还款困难，提出协商还款的意愿，并说明希望采取的还款方式，如分期还款、延期还款等。
提交证明材料：根据捷信的要求，提交相关的证明材料，如收入证明、银行流水、失业证明等。
遵守协商结果：一旦与捷信达成还款协议，应严格遵守协议内容，按时还款。
协商过程中，要保持沟通顺畅，态度积极，确保协商顺利进行。
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