要与捷信协商减免结清，可以按照以下步骤进行：
准备材料：收集借款合同、还款记录、收入证明等相关文件，这些文件有助于证明还款情况和财务困境。
联系捷信：通过捷信的客服热线或官方网站联系客服，说明自己的还款困境，并表达希望协商减免结清的意愿。
提出请求：向捷信明确提出减免结清的请求，并说明减免的原因，如失业、疾病等不可抗力因素。
协商达成一致：与捷信进行多轮沟通，协商减免金额和还款方式，直至双方达成一致意见。
签订协议：在达成一致后，与捷信签订减免结清协议，明确还款金额、期限等条款。
在整个协商过程中，要保持沟通顺畅，态度诚恳，确保协商顺利进行。
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